本所在3樓入口處設有服務台,為踏入本所的民眾提供第一線的服務,為您解說法令、接受諮詢、兌換硬幣、代售郵票、信封,引導您至櫃台,順利完成申辦案件。
本所設置18個綜合受理櫃台,以最優秀的人員,在最短的時間內為您完成申辦事項。
民眾經由信函、電話、傳真等,向本所提出陳情案件,我們一定儘快處理並將處理結果答覆您。
我們的服務人員在為您服務時,一定態度和藹、熱誠主動,每位工作人員均會配帶服務證,對於您的來電,服務人員會先報知單位及向您問好,在電話鈴響三聲內我們一定會接起電話,並對您所洽問題作具體答覆。